よくある質問
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ウィークリーマンションの契約について
一番短い契約日数は何日ですか?
7日間から契約が可能です。弊社の契約は泊数での契約ではなく実日数での契約になります。
１週間(7日)単位でしか契約はできないですか?
10日でも、13日でもご利用日数に応じて契約が可能です。7日以上であればご希望日数をお伝え下さい。
入居時間、退去時間について決まっていますか?
契約日であれば何時からの入居、退去でも構いません。ただし実日数での契約になります。
例)10日からの契約であれば、10日であれば朝からの入居が可能です。
20日に契約が終了する場合は20日のうちにご退去下さい。翌日までお泊りの場合は翌日分まで費用が必要です。
例)10日からの契約であれば、10日であれば朝からの入居が可能です。
20日に契約が終了する場合は20日のうちにご退去下さい。翌日までお泊りの場合は翌日分まで費用が必要です。
1室に入居できる人数は決まってますか?
マンションによって決まっています。１人〜最大５人まで入居が可能です。
各マンション毎に違いますのでお問い合わせ下さい。
申し込みの受付は何日前から可能ですか?
１ヵ月前から受付可能です。
申込時に必要な書類は何が必要ですか?
個人契約と法人契約で必要な書類は違います。
個人契約の場合)入居申込書 ご契約者様の身分証明書を2種類(免許証と保険証など)
法人契約の場合)入居申込書 会社パンフレットなど
個人契約の場合)入居申込書 ご契約者様の身分証明書を2種類(免許証と保険証など)
法人契約の場合)入居申込書 会社パンフレットなど
ペットと一緒に住めるマンションはありますか?
申し訳ございませんが、対応ができるマンションはありません。
ウィークリーマンションの料金について
２名入居など1名増えた場合の料金はどうなりますか?
１名様増えるごとに１日2,000円の料金が賃料に加算されます。
保証金や仲介手数料は必要でしょうか?
全く必要ありません。
水道や電気はいくら使ってもいいのですか?
光熱費は固定で頂いています。ただし、使い放題ではありません。
過度の利用についてはご請求をさせて頂きます。外出時は電気などの消し忘れ、 水道の止め忘れなどにご注意下さい。
過度の利用についてはご請求をさせて頂きます。外出時は電気などの消し忘れ、 水道の止め忘れなどにご注意下さい。
ウィークリーマンションのお支払いについて
料金の支払い方法は何がありますか?
1) 弊社指定口座へのお振込み
2) カード決済(利用可能カード会社VISA、MASTER、JCB、AmericanExpress、Diners Club)
2) カード決済(利用可能カード会社VISA、MASTER、JCB、AmericanExpress、Diners Club)
初回にお支払いをする金額はいくらになりますか?
契約期間中の料金は全額前払いとなっております。
ウィークリーマンションの鍵の受け渡しについて
鍵の受け渡し方法はどうなりますか?
契約日までに契約書のご返送と入金が確認できましたら、弊社より契約日の前日に鍵の受け渡し方法についてFAXでご連絡をさせて頂きます。鍵の受け取り方法は、マンションによって異なりますのでご注意下さい。
鍵は何本頂けますか?
１本のみの受け渡しになります。
鍵を紛失した場合はどうなりますか?
交換代につきまして実費でお支払いを頂きます。
ウィークリーマンション、荷物の郵送について
事前に荷物を送る場合はどうしたらいいですか?
受け取りについてはご本人様でおこなって下さい。管理人さんや弊社で
代わりに受け取りをすることはできません。
お送り頂く場合ですが、アパルトマン○○という名前は弊社で運営上の名前として つけております。実際にお送り頂く場合には正式名称(実際のマンション名)でお送り下さい。
■ご住所 ■物件の正式名称 ■部屋番号
■受け取って頂く方のお名前 ■受け取っていただく方の携帯電話番号
上記内容を記入して頂いてお送り頂きます様にお願いいたします。
お送り頂く場合ですが、アパルトマン○○という名前は弊社で運営上の名前として つけております。実際にお送り頂く場合には正式名称(実際のマンション名)でお送り下さい。
■ご住所 ■物件の正式名称 ■部屋番号
■受け取って頂く方のお名前 ■受け取っていただく方の携帯電話番号
上記内容を記入して頂いてお送り頂きます様にお願いいたします。
ウィークリーマンションの契約キャンセルについて
入居前のキャンセルは出来ますか?
キャンセルは出来ます。ただし、入居申込書が届いたあとのキャンセルについては東京35,000円・大阪、兵庫、京都、名古屋28,000円が必要になります。
契約期間中の途中解約は可能ですか?
原則として途中解約はできません。
ウィークリーマンションの契約の延長について
契約の延長をしたい場合はどうしたらいいですか?
1日から延長していただくことが出来ます。ただし、お客様の契約期間終了後の予約がないことが条件となります。
その他よくある質問
海外からの電話でのお問い合わせはどこにかければいいですか?
海外からはフリーダイヤルがご利用できません。その場合は、06-6821-2209におかけ下さい。
友人を数日間泊まらせてもいいですか?
日中に出入りをすることは構いませんが、泊まることはできません。
万が一、滞在が発覚した場合には、契約違反になりますので直ちに退去して頂きます。
万が一、滞在が発覚した場合には、契約違反になりますので直ちに退去して頂きます。
部屋内にあるお皿や電化製品を壊したらどうなりますか?
場合によっては弊社で負担を致しますが、基本的には弁償して頂くことになります。
ご入居前には電化製品などの動作確認はしておりますが、万が一入居当時より使用が出来ない場合は、 すぐにご連絡をお願い致します。
ご入居前には電化製品などの動作確認はしておりますが、万が一入居当時より使用が出来ない場合は、 すぐにご連絡をお願い致します。
